Migros, robotik toplama sistemlerinden hazır sepet algoritmalarına ve lojistik yönetimine kadar birçok alanda yapay zekayı iş süreçlerinin odağı haline getiriyor. Bu kapsamda, müşterilerin alışveriş deneyimini kolaylaştırmak amacıyla yapay zekâ destekli alışveriş asistanı MAYA AI’yı kullanıma sundu. MAYA AI, kullanıcıların taleplerini analiz ederek kişiselleştirilmiş alışveriş sepetleri oluşturuyor, kampanya önerilerinde bulunuyor ve ürünleri doğrudan sepete ekleyebiliyor. OpenAI ile gerçekleştirilen iş birliği sayesinde ChatGPT teknolojisiyle entegre edilen Migros, sektörde bir ilk olarak yeni bir dönemi başlatıyor.