Dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetlerin küresel hizmet ihracatındaki oranı yüzde 56’ya yükseldi. Bununla birlikte yapay zekanın ticaret alanında hem yeni imkanlar sunabileceği hem de dijital uçurumun genişlemesi gibi riskler doğurabileceği ifade edildi.